お電話で！メールで！FAXで！
お客様のご都合のよい方法でご連絡下さい。事前に図面をご用意頂ければ、ご案内がスムーズです。図面は手書きでも結構です。
担当者からご連絡します！
お客様よりお聞きした情報を元に、営業担当より加工方法、石種、お見積りのご提案をさせて頂きます。お客様のご納得頂くまで、何度でも打ち合わせさせて頂きます。
ご納得頂いてご注文！
製品・納期・金額等々、ご納得頂けましたらご注文下さい。弊社工場で、材料から各種加工、梱包の後、お客様の元に発送させて頂きます。
ご注意下さい
| 石材輸送 | 見た目以上の重さです。運送会社支店・会社等、リフトの有る場所で荷受け下さい。 |
| 天然石 | 人造・人工大理石と異なり、色・柄にバラつきが有ります。 また、小さな穴や欠け。ボタ（木材で言う節）が入る場合が有ります。 |
| 設置・加工 | 石材には寸法誤差が有ります。施工時には目地・下地にて調整下さい。 施工場所により適さない石種も有る為、ご注意下さい。 施工完了後のクレームについては、一切お受けする事が出来ません。 |
| 納期 | 数量・加工により異なりますが、通常注文で7営業日程での出荷となります。 輸送遅配・施工遅れについては保証出来ませんので、余裕の有る発注にご協力ください。 |
キャンセル・破損について（業者販売）
■ご注文のキャンセルについて
キャンセルは加工に入るまでにご連絡いただいた場合は、受付させていただきます。
ただし、加工の過程に入った場合は、キャンセルはお受けいたしかねますのでご了承ください。
■破損・製品不具合について
貨物便については、荷受時に破損の有無の確認をいただけない場合、保険での再制作の対応ができません。
必ず荷受時に確認いただけますよう、お願い申し上げます。
製品不具合については、天然の傷・柄の場合があることから、写真などで状況をお伝えいただけると幸いです。
天然素材のため、完璧な製品というのが難しい素材で、木材でいう節のような部位が入る場合もあります。
不明点がございましたら、天然石材に関してのご案内を可能な限りさせていただきますので、双方相談の上での解決にご協力をお願いいたします。
